soapSbssPost

Описание

Сообщение запроса HelpDesk

Описание полей

Параметр	Тип	Обязательный	Описание
id	long		Идентификатор сообщения
ticketid	long		Идентификатор запроса
authortype	long		Тип автора, создавшего запрос: 0 — менеджер 1 — клиент
authorid	long		Идентификатор автора
spec	long		Тип сообщения: 0 — общедоступное 1 — служебное 2 — смена статуса 3 — смена ответственного
statusid	long		Статус тикета
responsibleman	long		Текущий ответственный по тикету
createdon	string		Дата и время создания сообщения
text	string		Текст сообщения
authorname	string		Имя автора, создавшего запрос
responsiblemanname	string		Имя ответственного
copytomanagers	long		Список идентификаторов менеджеров, которых необходимо оповестить
authorlogin	string		Логин автора создавшего запрос (если менеджер)
responsiblemanlogin	string		Логин ответственного (если менеджер)
responsiblegroupid	long		Идентификатор группы менеджеров ответственных по тикету
responsiblemanlogin	string		Название группы менеджеров ответственных по тикету

Определение типа

<complexType name="soapSbssPost">
 <sequence>
  <element name="id" type="xsd:long" minOccurs="1" maxOccurs="1"/>
  <element name="ticketid" type="xsd:long" minOccurs="1" maxOccurs="1"/>
  <element name="authortype" type="xsd:long" minOccurs="0" maxOccurs="1" default="0"/>
  <element name="authorid" type="xsd:long" minOccurs="0" maxOccurs="1" default="0"/>
  <element name="spec" type="xsd:long" minOccurs="1" maxOccurs="1"/>
  <element name="statusid" type="xsd:long" minOccurs="0" maxOccurs="1" default="-1"/>
  <element name="responsibleman" type="xsd:long" minOccurs="0" maxOccurs="1" default="-1"/>
  <element name="responsiblegroupid" type="xsd:long" minOccurs="0" maxOccurs="1" default="-1"/>
  <element name="createdon" type="xsd:string" minOccurs="0" maxOccurs="1" default=""/>
  <element name="text" type="xsd:string" minOccurs="1" maxOccurs="1"/>
  <element name="authorname" type="xsd:string" minOccurs="0" maxOccurs="1" default=""/>
  <element name="responsiblemanname" type="xsd:string" minOccurs="0" maxOccurs="1" default=""/>
  <element name="responsiblegroupname" type="xsd:string" minOccurs="0" maxOccurs="1" default=""/>
  <element name="authorlogin" type="xsd:string" minOccurs="0" maxOccurs="1" default=""/>
  <element name="responsiblemanlogin" type="xsd:string" minOccurs="0" maxOccurs="1" default=""/>
  <element name="copytomanagers" type="xsd:long" minOccurs="0" maxOccurs="unbounded"/>
 </sequence>
</complexType>