

При приобретении АСР рекомендуем всем нашим потенциальным заказчикам обращать внимание на базовый функционал, предлагаемый поставщиком АСР, и модули, включенные в стоимость системы. [подробно...]
Сравнение LANBilling 1.9 с предыдущей версией 1.8. [преимущества...]
1) Модуль LANBilling Supervise - Microsoft Windows приложение основными задачами которого являются: удаленное
управление совокупностью
независимых установок АСР LANBilling и
анализ их функционирования. Supervise модуль взаимодействует с API (интерфейсом прикладных программ) серверной части АСР посредством шифрованного соединения SSL.
Подробно о модуле LANBilling Supervise
2) Модуль CRM/HelpDesk
CRM – Client Resource Management – Система управления взаимоотношениями с клиентами реализована в составе АСР LANBilling (с 15 сборки версии 1.8 и выше). Система реализует функции хранения и управления документооборотом, который имел место во взаимоотношениях клиента и оператора, а также автоматическую регистрацию e-mail переписки (при помощи LANBilling E-mail Connector) между менеджерами оператора и абонентами. CRM обеспечивает групповую работу менеджеров с клиентами , а также предоставляет возможность контроля этой работы вышестоящими сотрудниками и руководством.
HelpDesk (TTMS – Trouble Ticket Management System – Система обработки заявок о поддержке пользователей) – реализует возможности групповой работы менеджеров по запросам клиентов. Подсистема позволяет фиксировать поступление заявок, распределять ответственных за их выполнение, контролировать сроки выполнения. HelpDesk допускает создание заявок как клиентами самостоятельно через кабинет клиента, так и менеджером оператора от имени клиента.
Подробно о модуле CRM/HelpDesk
[свернуть]
Новая версия 1.9 АСР LANBilling выпускаемая в продажу в феврале 2009 года несет в себе усовершенствования, которые были запрошены нашими клиентами за более чем 3-х летний период эксплуатации предыдущей версии 1.8 и которые не могли быть реализованы на старом ядре и в рамках старой структуры хранилища данных. Среди них:
- Мультивалютность – возможность параллельного ведения двух и более лицевых счетов абонента в разных валютах (особенно актуально в условиях обесценившегося рубля в 1.56 раза за последние 6 месяцев)
- Наличие нескольких «договоров» на оказание услуг у одного абонента. Фактически, введя новое понятие в объектную модель «Лицевой счет» или «Договор» мы сделали возможным в рамках единой системы совместить две модели «Одна услуга» - «Один лицевой счет» (бывш. Базовая версия) и «Несколько услуг» - «Единый лицевой счет» (бывш. версия Pro).
-
Встроенный в АСР перерасчет отчетного периода для услуги ШПД – широкополосный доступ. Следствием этого является возможность тарификации «преобладающего» трафика при сохранении «онлайновости» контроля и тарификации. Эта возможность будет выпущена во второй сборке версии 1.9, 15 марта 2009г.
-
Механизм конструирования тарифного плана, который позволяет отказаться от привычных «Сценариев списания» абонентской платы (АП) в пользу настраиваемых правил списания АП в тарифе. При этом сам код работы с АП вынесен в агенты , тем самым, сделав возможным поставить списание АП в зависимость не только времени или объема услуги, но и прочих особенностей ее оказания. Также конструктор тарифа позволяет:
-
Применять один каталог зон в нескольких тарифах. Как следствие - нет необходимости редактировать все тарифы/каталоги при добавлении новой зоны
-
Задавать объем предоплаченной услуги (включенного трафика, включенных минут) отдельно на каждую категорию каталога
-
Задавать скидки по времени и по объему индивидуально для каждой категории каталога
-
Задавать скидку на определенные дни недели
-
Задавать приоритет срабатывания скидок (по объему / по времени)
-
Измененный алгоритм перерасчета отчетного периода для услуги «Телефония», встроенный в АСР, который теперь учитывает: возможные изменения в первичных данных (CDR записях), возможные изменения тарифа, которые могли иметь место за отчетный период, списания абонентской платы, необходимость «отката» баланса на начало отчетного периода.
Кроме вышеперечисленных, безусловных, преимуществ, АСР новой версии в своем составе содержит:
-
Новое ядро, которое обеспечивает взаимодействие всех компонентов через свое API – интерфейс прикладных программ, который в данный момент описывается и будет предоставлен в свободное пользование через HelpDesk всем компаниям, заинтересованным в самостоятельной доработке системы.
-
Обновленный и серьезно оптимизированный интерфейс, который теперь использует Web 2.0 технологии, асинхронные запросов AJAX и современный Фреймворк ExtJS. Большинство форм Web интерфейса переведено на использование API сервера и имеет новый дизайн.
В составе версии 1.9 будет выпущен SNMP модуль, который осуществляет управление распределенной сетью устройств поверх базы
LBInventory .
[свернуть]



Автоматизированная система расчетов LANBilling
Система LANBilling - представляет собой программный комплекс, ориентированный на сбор статистической информации
от устройств, посредством которых сервис провайдеры обеспечивают предоставление услуг пользователям, а также
последующую тарификацию предоставленных услуг. Комплекс способен обрабатывать информацию об услугах, оплата
за использование которых взимается пропорционально объему услуги (интернет доступ по выделенной линии) или
времени ее использования (коммутируемый модемный доступ, телефонные переговоры), а также услугах, которые носят
разовый (любые единовременные услуги) или периодический характер (услуги с абонентской платой). Комплекс
предназначен для использования в сетях операторов связи, сервис-провайдеров, организаций, заинтересованных
в учете, тарификации, лимитировании услуг, предоставляемых как внешним, так и внутренним потребителям.
Автоматизированная система расчетов (АСР) LANBilling обладает следующими ключевыми возможностями:
- Учет, лимитирование и тарификация услуг доступа в IP сети, предоставляемых по выделенным каналам:
- учет информационных потоков в распределенной сетевой инфраструктуре (несколько каналов, сетей, серверов доступа);
- сбор статистики с NetFlow совместимых устройств, например, маршрутизаторов Cisco Systems, Huawei
- сбор статистики с SFlow совместимых устройств, например, маршрутизирующих коммутаторов HP ProCurve серий 93хх, 53хх;
- сбор статистики с устройств, поддерживающих SNMP управление;
- сбор статистики с Ethernet маршрутизаторов, работающих на базе UNIX совместимой ОС;
- поддержка конфигурации сетей, в которых применяется маскирование или трансляция сетевых адресов (masquerade/NAT);
- регулируемая степень детализации данных, поступающих от аппаратуры.
- Учет, лимитирование и тарификация услуг доступа в IP сети, предоставляемых по коммутируемым каналам:
- модуль RADIUS протокола, обеспечивающий аутентификацию, а также несколько режимов тарификации (повременная или в зависимости от объема услуги) и управления доступом;
- функции сервера RADIUS: мультилогин, выделение IP адресов на сессию, работа с несколькими NAS;
- аутентификация VPN сессий, контроль активных сессий.
- Учет и тарификация услуг классической телефонии:
- возможность работы с подключаемыми каталогами телефонных кодов;
- повременная тарификация по каталогу и тарификация с фиксированной оплатой за соединение;
- поддержка большинства УПАТС средствами встраиваемого программного кода (Plugin).
- Учет и тарификация услуг телефонии, предоставляемых по технологии VoIP:
- поддержка голосовой платформы CISCO 53xx через RADIUS протокол;
- возможность работы с SoftSwitch (Vocaldata, VOISS™), Mera VoIP Transit SoftSwitch (MVTS), Alterteks (AlterPSS) ;
- совместимость с оборудованием и ПО NAUMEN.
- Централизованное WEB управление АСР.
- Поддержка кредитной и авансовой системы оплаты.
- Тарифы с гибкими скидками: в зависимости от объема потребленного клиентом трафика, времени суток, выходного дня, а также с настраиваемыми сценариями списания абонентской платы.
- Режим работы на ненадежных каналах связи и каналах с низкой пропускной способностью.
- Обмен данными с внешними бухгалтерскими системами, такими как "1С:Бухгалтерия", "Парус" и т.п.
- Сертификат (ССС) Министерства РФ по Связи и Информатизации.
- Аутсорсинг услуги "биллинг" провайдерам нижнего уровня - партнерам (возможность делегирования полномочий по управлению группами пользователей оператору партнеру).
- Карты предоплаты за услуги связи (режим автоматического создания клиентской записи по вводу pin-кода карты).
- Поддержка контроля доступа, в частности прекращение обслуживания по истечении текущего баланса.
- Настраиваемые и экспортируемые в универсальные форматы отчеты.
Помимо коммерческих версий системы, наша компания предлагает вариант некоммерческий.
Эта версия так же решает вопросы учета IP трафика, однако уровень сервиса предлагаемого
некоммерческой системой ниже, а способ реализации не настолько изящен и универсален как
коммерческий вариант.
Более подробную информацию о деталях системы, способах решения описанных задач Вы
найдете в разделах посвященных коммерческой версии.
А также в разделе, в котором описана функциональность некоммерческого варианта системы.
В начало страницы