Порядок приобретения и проведения установки системы LANBilling

Оплата продукта производится по безналичному расчету в соответствии со счетом, выставленным официальным распространителем продукта на территории Российской Федерации.

Тел: +7 (495)795-0677 (многоканальный)
Web: www.lanbilling.ru
e-mail: itdep@lanbilling.ru

По вопросам внедрения продуктов нашего производства, интеграции с внешними системами, доработок, клиентам, находящимся на территории Уральского, Сибирского и Дальневосточного федеральных округов можно обращаться по адресу: e-mail: ural@lanbilling.ru, телефон +7 (343) 378-52-07

• полный почтовый адрес, по которому осуществляется отправка продукта
• полные банковские реквизиты для выписки накладной и счета-фактуры
• версии операционных систем (ОС), на которые планируется устанавливать модули системы
• IP адреса компонентов устанавливаемой автоматизированной системы расчетов (АСР) (версии АСР 1.8 ДО сборки №9 от 25.01.2007) для генерации ключа защиты программы
• Идентификатор лицензии (CD-KEY) полученный в почтовом сообщении от менеджера после оплаты счета или содержащийся на коробке с продуктом, в том случае если продукт приобретался через официального распространителя (после 25.01.2007 для версий 1.8 сборка №9 и выше). Примечание: CD-KEY может быть так же выписан на этапе подтверждения регистрации в Helpdesk. В этом случае в регистрационной форме поле CD-KEY следует оставить пустым.
• контактную информацию технического персонала, а также компаний вовлеченных в обеспечение функционирования информационной системы

Эти данные неободимы для выписки необходимых документов бухгалтерской отчетности, ключа защиты программы, а также создания учетной записи в системе LANBilling HelpDesk, посредством которой впоследствии осуществляется загрузка обновлений, техническая поддержка и ряд других сервисных функций.

После уточнения вышеприведенных данных менеджер проекта регистрирует запрос пользователя в HelpDesk и осуществляет отправку пакета, включающего в себя: дистрибутив АСР LANBilling необходимой версии для всех поддерживаемых ОС, печатную документацию, оригинал счета, счет-фактуру и накладную. Одновременно дистрибутив может быть загружен Заказчиком самостоятельно через Web интерфейс LANBilling HelpDesk) для ускорения установки, в случае если Заказчик планирует ее проведение собственными силами.

Подтверждение регистрации пользовательских данных в LANBilling HelpDesk менеджером влечет отсылку почтового сообщения, в котором содержатся атрибуты доступа пользователя к LANBilling HelpDesk и одновременно разрешает активацию пользовательской лицензии через систему активации копий АСР.

В стоимость системы включена бесплатная установка АСР на аппаратуру Заказчика (кроме версии SmallOffice) и техническая поддержка системы в течение первого месяца эксплуатации. Установка системы осуществляется после того, как технический персонал Заказчика обеспечивает доступ установщика компании Сетевые решения к аппаратуре, на которую планируется устанавливать АСР. Доступ должен быть предоставлен с применением средств удаленного администрирования SSH по адресу доступному из адресного пространства интернет. Рекомендуется открыть подобный доступ с тех адресов, которые сообщит Заказчику установщик перед проведением работ.

В случае если проведение установки при помощи средств удаленного администрирования невозможно по техническим причинам или из соображений политики безопасности, принятой на предприятии Заказчика, то возможен выезд специалиста компании "Сетевые решения" в офис Заказчика для проведения установки на месте и проведения обучения. При этом Заказчик дополнительно оплачивает расходы на дорогу и проживание установщика.

В процессе проведения установки возможны ситуации, при которых необходимо участие сторонних специалистов (например, специалистов провайдера для конфигурирования канальной аппаратуры, принадлежащей провайдеру). В этом случае перед проведением установки она должна быть согласована со сторонними специалистами для того, что бы персонал сторонней компании был готов произвести необходимые для функционирования АСР LANBilling настройки ПО и аппаратуры во время проведения установки.

Продукты компании так же можно приобрести он-лайн у наших дилеров и в интернет-магазинах.